如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏，请选择“开始”。. 你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的方法，那就是固定它。. 打开游戏后，右键单击 (或按住任务栏上的游戏按钮 ...

玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play 找到可玩的 Fortnite：. Xbox.com/Play.

支持在 Web 上云游戏的浏览器. 若要在 xbox.com/play 上玩云游戏，设备必须运行支持的 Web 浏览器和操作系统。. 以下是我们支持的：. 操作系统. 浏览器. Windows 10 版本 20H2 或更高版本. Microsoft Edge 和 Google Chrome. 基于 ARM 的设备上的 Windows 10 20H2 或更高版本. Microsoft Edge.

如何设置远程游戏. 无论身在何处，都可直接连接主机. 云游戏. 如何在设备或主机上开始使用. 远程安装和管理游戏. 退出主机？ 直接从手机安装. 有关远程游戏的帮助. 对远程玩游戏进行故障排除. 如果移动设备在设置过程中无法连接到主机. 更新 Xbox 无线控制器. 云游戏帮助. 解决云游戏问题. 解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？ 为云游戏配置内容限制. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 想要在手机或平板电脑上玩游戏？ 可以从云中或从主机远程游戏。 了解两种游戏方式的来龙去脉。

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

. 游戏和应用. 如何获取 Windows 设备的软件和驱动程序更新. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error. We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues. 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 使 Windows 10/11 设备保持最新状态可确保始终运行最新的软件或硬件驱动程序，因为我们经常修复已知问题。 全部折叠.

了解 Windows 上的 Game Bar. 打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。. 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。. 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容.

Windows 10 更新助手. Windows 10. Windows 10更新助手在您的设备上下载并安装功能更新。. 功能更新，例如 Windows 10 版本 1909（又称作 Windows 10 2019 年 11 月更新）提供新功能，并帮助保持系统安全。. 下载更新助手 后，你将自动获得这些更新。. 如果不想等待自动更新 ...